De afgelopen 5 maanden heb ik stage gelopen bij de Welcome app in Amsterdam. Dit is een Startup bestaand uit 18 mensen. Het doel van dit bedrijf is om alle Nieuwkomers zich zo veel mogelijk thuis te laten voelen. Om dit doel te realiseren, hebben zij een online applicatie opgericht. Deze app “Welcome app” is te downloaden in de App Store of Google Play Store. De app bestaat uit 4 features: activiteiten, informatie, chatfunctie en een support desk. Het idee is dat local en nieuwkomers elkaar via deze app kunnen helpen en leren kennen. Zo zorgen wij samen voor een meer betrokken en hechtere maatschappij. Omdat er tijdens mijn stage aspecten van zowel de technische als de maatschappelijke sector naar voren komen, heb ik op een veelzijdig niveau nieuw kennis op kunnen doen. Zo heb ik mij zelf bezig gehouden met het ontwerpen van flyers of sociale media content, maar heb ik mij ook veel gefocust op het onderhouden van de website. Ik heb vooral veel praktische vaardigheden opgedaan en vond het leuk om evenementen bij te wonen. Zo organiseerde de Welcome app af en toe borrels of feesten om het publiek en andere stakeholders betrokken te houden. Hier leerde ik veel nieuwe mensen kennen en kon ik zien hoe ons werk in de werkelijkheid resulteerde in dankbare reacties. De sfeer op het kantoor was dan ook erg goed. Passend bij de core values van het bedrijf waren zij open, verwelkomend en positief. Ik heb genoten van de gezellige lunches en thee gesprekjes met mijn collega’s. Ik kon daarnaast altijd terecht met vragen en werd goed ondersteunt bij mijn taken.
Tijdens mijn stage heb ik natuurlijk ook een onderzoek uitgevoerd. De volgende vraag werd door middel van mijn onderzoek beantwoord: “In hoeverre heeft de attitude van de Nederlandse locals uit de gemeenten Leiden en Almere die de Welcome app nog niet hebben gedownload tegenover de soort boodschap (succesframe, empathieframe, motivatieframe, informatieframe) die de Welcome app uitdraagt, invloed op de intentie om de app wel of niet te downloaden en verschilt dit per gemeente?”. Uit mijn onderzoek is gebleken dat het niet uitmaakte in welke gemeente de locals woonden, maar dat het wel uitmaakte welke boodschap zij hadden gezien. Vooral de empathie frame en informatie frame hadden veel invloed op de attitude. Het zou mooi zijn als mijn voormalige stage instelling daadwerkelijk iets aan mijn resultaten heeft. Zij kunnen bijvoorbeeld hun content hier op aanpassen. Ook weten zij nu dat zij gelukkig geen aparte berichten per gemeenten hoeven te schrijven. Ik wens mijn stage instelling veel succes en ik hoop ooit te zien dat zij zijn uitgegroeid tot een grote organisatie. Ik ben blij met de ervaringen die ik daar heb mogen opdoen en heb er hele lieve vrienden aan overgehouden.