Toen ik aan het begin van het semester hoorde dat er iets fout was gegaan met mijn inschrijving voor het afstudeerproject, moest ik mijn studieplanning op het laatste moment omgooien en zo snel mogelijk op zoek gaan naar een stage. Aangezien ik zelf het afgelopen jaar wat ervaring met e-commerce heb opgedaan door mijn eigen producten online te verkopen, had ik eigenlijk maar een soort bedrijf voor ogen. Ik wou bij een e-commerce gigant stage lopen, en na even zoeken zag ik al snel een vacature open staan bij bol.com. De kans om ervaring op te doen bij de grootste webshop van Nederland en Belgie sprak mij natuurlijk erg aan, en na mijn motivatiebrief en CV op te sturen werd ik al snel uitgenodigd voor een gesprek. Zij waren ook met spoed op zoek naar een stagiaire, en één of twee dagen na het gesprek kreeg ik al een stageplek aangeboden. Normaal beginnen stagiaires natuurlijk al begin September, maar we zaten inmiddels al in de tweede week van Oktober. Omdat wij bij CW echter maar 60 dagen stage moeten lopen paste dit nog net. Close call!
Op maandag 15 Oktober begon ik aan mijn stage op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht. Ik kwam terecht in het team van de sportwinkel met vooral jonge werknemers onder de 30, en een andere stagiaire waar ik elke dag mee samen werk. Dit hielp erg om mij snel op mijn gemak te voelen onder mijn tijdelijke collega’s. Nu, in December schrik ik op van hoe snel de afgelopen weken zijn verlopen, en kijk ik uit naar de weken die er nog aankomen. Het is namelijk een spannende periode binnen bol.com, omdat voor het wereldje van e-commerce de eindsprint van start is gegaan.
De Black Friday van 23 November was voor bol.com het begin van het Feestdagen seizoen, en dat betekent meer klanten, meer werk. Ik kwam dus direct in de voorbereiding voor die drukke periode terecht. Er zijn maanden van te voren al maatregelen genomen en we zijn een aantal weken van te voren al begonnen met het structureel opschonen van de webshop, maar toch is het te verwachten dat de komende maand de gekste van het jaar gaat worden. Hier kregen we alvast een voorproefje toen bleek dat we het seizoen hebben afgetrapt met een van de beste dagen ooit voor bol.com tijdens Black Friday.
Voor mij als stagiair betekent de drukte een hoop meer moeilijke klanten zaken, maar natuurlijk brengt de laatste maand van het jaar ook een hoop gezelligheid met zich mee. Dat is ook iets wat ik aan toekomstige stagiaires wil meegeven. Natuurlijk moet je hard werken en je best doen om je te bewijzen op je stage, maar zorg ook dat je werkt aan je connecties, team building en vooral dat je leert hoe jij het beste kan functioneren in een werkomgeving. Aangezien wij bij CW bijna alleen maar theorie leren kan de omschakeling intimiderend lijken, maar als jij er voor zorgt dat jij echt een onderdeel van het team wordt, zal de rest van je stage ook een stuk makkelijker verlopen
.